नवी दिल्ली: या महिन्यात इंडिगोच्या उड्डाणातील अभूतपूर्व प्रमाणात विस्कळीतपणामुळे आता एअरलाइनद्वारे विक्रमी भरपाई देय होईल. इंडिगोने गुरुवारी सांगितले की ते 3, 4 आणि 5 डिसेंबर रोजी विमानतळांवर अनेक तास अडकून पडलेल्या “तीव्र प्रभावित” फ्लायरला 10,000 रुपयांचे ट्रॅव्हल व्हाउचर जारी करेल. प्रत्येकी 2,500 उड्डाणे आणि 150 फ्लायर्सचा एक पुराणमतवादी अंदाज रु. 376 कोटी आहे.6-7 डिसेंबर रोजी बाधित फ्लायर्सना अतिरिक्त दिलासा मिळणार नाहीहे सरकारी निकषांनुसार 5,000-10,000 रुपयांच्या व्यतिरिक्त असेल. पुढील १२ महिन्यांत इंडिगोवर व्हाउचर वापरता येतील. 1 ते 9 डिसेंबर दरम्यान, इंडिगोने 4,354 उड्डाणे रद्द केली – 64 आंतरराष्ट्रीय आणि उर्वरित देशांतर्गत. यापैकी 90% किंवा 3,920 उड्डाणे 3 ते 7 डिसेंबर (दोन्ही दिवस समाविष्ट) या कालावधीत रद्द करण्यात आली. डिसें 6 आणि 7 चे प्रभावित प्रवाशी 4-5 डिसें पेक्षा जास्त रद्द करूनही वगळले आहेत.3, 4 आणि 5 डिसेंबर रोजी रद्द करण्यात आलेल्या देशांतर्गत उड्डाणांची संख्या 2,456 देशांतर्गत आणि 51 आंतरराष्ट्रीय होती. फक्त या 2,507 रद्द केलेल्या फ्लाइट्सपैकी प्रत्येक फ्लाइटमध्ये 150 प्रवासी असा अंदाज लावला आणि उशीर झालेल्या फ्लायर्सवर नसून ज्यांचे फ्लायर्स व्हाउचरसाठी पात्र असू शकतात, एअरलाइनला 3.8 लाखांपेक्षा जास्त प्रवाशांना व्हाउचर जारी करावे लागतील. हा पुराणमतवादी अंदाज देखील 376 कोटी रुपयांच्या पुढे पेआउट घेतो. खरी संख्या जास्त असू शकते.“इंडिगो खेदाने कबूल करते की डिसेंबर 3/4/5, 2025 रोजी प्रवास करणारे आमचे (काही) ग्राहक ठराविक विमानतळांवर अनेक तास अडकून पडले होते आणि त्यातील काहींना गर्दीमुळे गंभीर परिणाम झाला होता. अशा गंभीर परिणाम झालेल्या ग्राहकांना आम्ही रु. 10,000 किमतीचे ट्रॅव्हल व्हाउचर देऊ,” असे एअरलाइनने सांगितले.“हे सध्याच्या सरकारी मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार वचनबद्धतेव्यतिरिक्त आहे ज्यानुसार, इंडिगो फ्लाइटच्या ब्लॉक वेळेनुसार, ज्या ग्राहकांची फ्लाइट निर्गमन वेळेच्या 24 तासांच्या आत रद्द करण्यात आली होती, त्यांना 5,000 ते 10,000 रुपयांची भरपाई देईल,” असे निवेदनात म्हटले आहे. एअरलाइनच्या फसवणुकीची अनेक सरकारी संस्थांद्वारे चौकशी केली जात आहे आणि काही प्रभावित प्रवाशांनी न्यायालयातही धाव घेतली आहे. इंडिगोचे अंतिम नुकसान भरपाई पाहणे बाकी आहे.इंडिगो 3 ते 5 डिसेंबर दरम्यानचे तीन दिवस मोठ्या व्यत्ययांचा कालावधी म्हणून पाहते. 6 आणि 7 डिसेंबर, ते “अधिकाऱ्यांच्या मार्गदर्शनानुसार नेटवर्क समायोजनांची अंमलबजावणी” म्हणून पाहते; 8 डिसेंबर हा “संक्रमणाचा दिवस” म्हणून आणि 9 डिसेंबरपासून ऑपरेशन्स स्थिर होताना दिसतो.
