कोविडपासून घरातून-कामाने कार्यालयीन वास्तवाला कसे आकार दिले – आणि ते आता कुठे उभे आहे | भारत बातम्या

वर्क फ्रॉम होम, ही संकल्पना 2020 पूर्वी कॉर्पोरेट शब्दसंग्रहात अगदीच वैशिष्ट्यीकृत होती, जेव्हा कोविड साथीच्या रोगाने दैनंदिन जीवन ठप्प झाले तेव्हा त्वरीत जागतिक अर्थव्यवस्थेचा कणा बनला. रात्रभर कार्यालये बंद, शहरे स्तब्ध, पण काम थांबू शकले नाही. संपूर्ण उद्योगांमध्ये, कंपन्यांनी वेगाने सुधारित केले, डिजिटल प्रणाली तयार केली आणि रिमोट प्रक्रिया ज्याने कामाच्या ठिकाणी भौतिक मेळाव्याशिवाय व्यवसाय चालू ठेवला.संकटाचा प्रतिसाद म्हणून जे सुरू झाले ते अनेकांच्या अपेक्षेपेक्षा जास्त लांबले. सुमारे चार ते पाच वर्षे, दूरस्थ, नंतर संकरित कामाने लाखो लोकांसाठी व्यावसायिक जीवन परिभाषित केले. कंपन्यांनी शोधून काढले की ते ऑफिसची जागा, वीज आणि प्रवासाशी संबंधित खर्चात बचत करू शकतात. कर्मचाऱ्यांना आढळले की ते प्रवासाच्या तासांवर पुन्हा दावा करू शकतात आणि त्यांचे कामाचे दिवस पुन्हा डिझाइन करू शकतात. परंतु संस्था आता कार्यालयात परत जाण्यासाठी, काही अंशतः आणि काही अधिक आक्रमकपणे, मोठा प्रश्न पुन्हा निर्माण होत आहे: जर घरून काम केल्यामुळे व्यवसाय दशकांमधील सर्वात वाईट व्यत्ययातून चालू राहिले तर आता ते मागे का आणले जात आहे?अनेक कॉर्पोरेट कामगारांनी TOI ला सांगितल्याप्रमाणे उत्पादकता नफा, सांस्कृतिक बदल आणि अनपेक्षित परिणामांच्या जटिल मिश्रणामध्ये उत्तर आहे.

उत्पादकता आश्चर्य

बऱ्याच कर्मचाऱ्यांसाठी, रिमोट कामाच्या सुरुवातीच्या टप्प्याने अनपेक्षित वाढ दिली.एका बहुराष्ट्रीय कंपनीत काम करणारे अभिषेक गुप्ता म्हणाले, “दैनंदिन प्रवासात आणि कार्यालयातील विचलित न होता, मी अधिक उर्जेने काम सुरू करू शकेन आणि कामांवर खोलवर लक्ष केंद्रित करू शकेन.” इतर अनेकांप्रमाणे, त्याला असे आढळले की प्रवासाचा वेळ आणि कार्यालयातील व्यत्यय काढून टाकल्याने त्याला “पारंपारिक कार्यालयाच्या सेटअपपेक्षा जलद आणि चांगल्या गुणवत्तेसह” कार्ये पूर्ण करण्यात मदत झाली.तंत्रज्ञान आणि वित्त ते सल्लामसलत आणि जनसंपर्क या सर्व क्षेत्रांमध्ये, व्यावसायिक महामारीच्या वर्षांचे वर्णन तीव्र परंतु बऱ्याचदा अत्यंत उत्पादक कामाचा कालावधी म्हणून करतात. लवचिक वेळापत्रकांमुळे अनेकांना भौतिक उपस्थितीऐवजी अर्थपूर्ण आउटपुटवर आधारित त्यांचे वेळापत्रक तयार करण्यास सक्षम केले.रचित जसरोटिया, एका टेक फर्मचे वरिष्ठ प्रकल्प व्यवस्थापक, असा विश्वास आहे की या बदलामुळे संघ त्यांच्या कामाच्या पद्धतीमध्ये अधिक शिस्तबद्ध झाले. स्पष्ट दस्तऐवजीकरण, संरचित डिजिटल वर्कफ्लो आणि असिंक्रोनस सहयोग हे मानक बनले. “त्या कालावधीत सादर केलेल्या अनेक पद्धती – लवचिक वेळापत्रक, असिंक सहयोग आणि स्पष्ट दस्तऐवजावर भर – चालू राहिल्या आहेत आणि आता आम्ही डीफॉल्टनुसार कसे कार्य करतो याचा एक भाग आहे,” तो म्हणाला.

सीमांशिवाय संधी

लोक कसे काम करतात हे बदलण्यापेक्षा रिमोट वर्कने बरेच काही केले, कामात कोणाला प्रवेश मिळाला हे बदलले.साथीच्या रोगानंतर वित्त क्षेत्रात काम करणाऱ्या क्रिती म्हणाल्या की, कोविड-युगातील रिमोट पद्धतींमुळे अधिक जागतिक सहकार्य कसे खुले झाले हे तिने पाहिले. “पूर्वी आमच्याकडे मर्यादित काम होते कारण ते यूएस कार्यालयात असलेल्यांनी काम करण्यास प्राधान्य दिले,” ती म्हणते. “पण कोविडमुळे, बरेच काम दूरस्थपणे केले जाऊ लागले, ज्यामुळे भारतीय संघांना भाग घेण्याची अधिक संधी मिळाली.”तिचा अनुभव अनेक बहुराष्ट्रीय कंपन्यांनी साथीच्या आजारादरम्यान पाहिलेला एक व्यापक बदल प्रतिबिंबित करतो: स्थान कमी बंधनकारक झाले. एकेकाळी विशिष्ट कार्यालयांशी जोडलेले काम अधिक मुक्तपणे वाहू लागले, पारंपारिक मुख्यालयाबाहेरील संघांसाठी एक्सपोजर आणि जबाबदारी वाढली.

परिणाम संस्कृतीचा उदय

उत्पादकता कशी मोजली जाते यामधील सर्वात लक्षणीय दीर्घकालीन बदलांपैकी एक आहे. साथीच्या रोगापूर्वी, कार्यालयात घालवलेल्या वेळेत अनेकदा गर्भित वजन होते. रिमोट कामामुळे ते समीकरण कमकुवत झाले.“उत्पादकता आज परिणामांवरून जास्त मोजली जाते — वेळेवर वितरण, अंतर्दृष्टीची गुणवत्ता, प्रशासनाची कठोरता आणि निर्माण झालेला प्रभाव,” गीतांजली, एका टेक-फर्ममधील मध्यम-स्तरीय कर्मचारी म्हणाली. “आधीच्या वर्षांच्या तुलनेत ही एक लक्षणीय बदल आहे जिथे दृश्यमानता किंवा उपस्थिती अधिक वजन धारण करते. माझे कार्य डेटा चालित आहे म्हणून अचूकता, समयसूचकता आणि वितरित केलेल्या धोरणात्मक मूल्याद्वारे मोजले जाते, मी जिथे बसलो आहे तिथे नाही. हा परिणाम-केंद्रित दृष्टीकोन सामान्य करण्यात कोविडने महत्त्वाची भूमिका बजावली,” तिने महामारीपूर्वी, दरम्यान आणि नंतर कॉर्पोरेट कर्मचारी म्हणून तिच्या वेळेचे प्रतिबिंबित केले.इंडस्ट्रीमधील इतर व्यावसायिकांनी असेही सांगितले की कार्यप्रदर्शन संभाषणे आता केवळ लॉग केलेल्या तासांपेक्षा प्रभाव, गुणवत्ता आणि समयसूचकतेशी अधिक जवळून जोडलेली आहेत. साथीच्या रोगाने हे सिद्ध केले की उच्च-गुणवत्तेचे काम भौतिक जवळीशिवाय होऊ शकते आणि अनेक संस्थांनी त्यानुसार त्यांचे मूल्यमापन फ्रेमवर्क स्वीकारले.संकटानंतर ज्यांनी कामगार दलात प्रवेश केला त्यांनाही हे नियम आधीच एम्बेड केलेले आढळले. जनसंपर्क क्षेत्रात काम करणारी मेघना म्हणते की, जेव्हा तिने तिच्या कारकिर्दीची सुरुवात केली तेव्हा लवचिक कामाची रचना आणि आभासी सहयोग हे मानक सराव म्हणून सादर केले गेले. “कामाच्या कठोर तासांऐवजी डिलिव्हरेबलवर स्पष्ट लक्ष केंद्रित केले आहे,” ती म्हणते. “एक समज आहे की लोक नेहमी शारीरिकरित्या उपस्थित न राहता उत्पादक असू शकतात.“

लवचिकता – खर्चासह

जर दूरस्थ कामाने स्वातंत्र्य आणले, तर नेहमी “उपलब्ध राहण्यावर” थकवा आणि मिश्र भावना देखील आणल्या.गीतांजलीने “नेहमी पोहोचण्यायोग्य” राहण्याचा दबाव तिला कधी कधी कसा जाणवतो याबद्दल बोलले परंतु व्यवस्थापन करण्याचे मार्ग शोधले. “मला “नेहमी ऑनलाइन” असण्याचा स्पष्ट दबाव वाटत नसताना, मोठ्या आणि वैविध्यपूर्ण पोर्टफोलिओचे व्यवस्थापन करण्याचे स्वरूप कधीकधी टाइम झोनमध्ये पोहोचण्यायोग्य राहण्याची गर्भित अपेक्षा निर्माण करते. स्टेकहोल्डर्स बऱ्याचदा कठोर टाइमलाइनसह कार्य करतात, म्हणून प्रतिसाद महत्त्वाचा आहे. मी स्पष्ट अपेक्षा सेट करून, कम्युनिकेशन विंडोचे नियोजन करून आणि प्रशासन संरचना मजबूत ठेवून हे व्यवस्थापित करतो जेणेकरून प्रत्येक गोष्टीला त्वरित वाढ करण्याची आवश्यकता नाही.“रचित जसरोटिया पुढे म्हणाले की, लवचिकतेमुळे स्वायत्तता आणि फोकस सुधारले, तर टिकाऊपणा हा जाणीवपूर्वक प्रयत्न झाला. “संकरित कार्य प्रचंड लवचिकता देते, परंतु हेतुपुरस्सर सीमा न ठेवता, काम सहजपणे वैयक्तिक वेळेत जाऊ शकते. डिस्कनेक्ट करण्यासाठी जाणीवपूर्वक प्रयत्न करणे आवश्यक आहे, विशेषत: जेव्हा साधने आणि संप्रेषण चॅनेल नेहमी आवाक्यात असतात.तरीही, काही व्यावसायिक पूर्व-साथीच्या दिनचर्येकडे संपूर्ण परत येण्याची वकिली करतात. त्याऐवजी, बरेच जण समतोल शोधत आहेत – संपूर्ण रिमोट काम किंवा कठोर कार्यालयीन आदेशांऐवजी संरचित लवचिकता. क्रितीप्रमाणे ज्यांना विश्वास आहे की घरून काम करताना काही वेळा आव्हाने असतात परंतु एकूणच तिने किमान अंशतः महामारी-युग धोरणांचे पालन करून काम अधिक “शाश्वत” केले आहे.

दृश्यमानता मागे सरकते

बऱ्याच कर्मचाऱ्यांचे म्हणणे आहे की कामगिरीचा आता परिणामांवरून अधिक न्याय केला जातो, परंतु कार्यालये पुन्हा सुरू झाल्यामुळे आणि संकरित वेळापत्रकानुसार शांतपणे बदल होत आहे: काही कामाच्या ठिकाणी पाहण्याचे महत्त्व परत येत आहे.फ्लिपकार्ट या प्रमुख ई-कॉमर्स कंपनीने गेल्या वर्षीच्या सुरुवातीला आपले काम घरपोच धोरण संपल्याची घोषणा केली.Amazon ने देखील कार्यालयातून 5 दिवसांचे काम अनिवार्य केले आहे. विप्रोने त्याचे पालन केले आणि घरातील नियम कडक केले, आठवड्यातून तीन दिवस कार्यालयात किमान सहा तास अनिवार्य केले आहेत. त्याचप्रमाणे, इतर अनेक कंपन्यांनी त्यांचे काम घरून करण्याचे धोरण कडक केले आहे किंवा पूर्णपणे बंद केले आहे.जनसंपर्क सल्लागार दुर्गेश कुमार झा यांनी यावर सांगितले, “माझ्या अनुभवानुसार, कामाच्या ठिकाणी उत्पादनक्षमता परिणामांऐवजी दृश्यमानतेने ठरवली जाते,” ते म्हणतात, “जे काम पाहिले जात नाही, चर्चा केली जात नाही किंवा वारंवार बळकट केले जात नाही ते सहसा लक्ष दिले जात नाही.”दरम्यान, हायब्रिड वातावरणात, डिजिटल उपस्थिती दृश्यमानतेचे नवीन रूप बनले आहे. अंतर्गत चॅट प्लॅटफॉर्मवर सक्रिय राहणे, मीटिंगमध्ये वारंवार बोलणे आणि संदेशांना त्वरीत प्रतिसाद देणे व्यस्ततेच्या धारणांना आकार देऊ शकते – काहीवेळा मूर्त आउटपुट म्हणून.यामुळे, कर्मचाऱ्यांचे म्हणणे आहे की, प्रस्तुतीवादाचा एक मऊ प्रकार पुनरुज्जीवित झाला आहे. हे आता ऑफिसमध्ये डेस्कवर उशिरा बसण्याबद्दल नाही, तर सतत ऑनलाइन दिसण्याबद्दल आहे.“घरून काम करताना पटकन प्रतिसाद देण्याचा दबाव असतो. मी जास्त ऑनलाइन तास आणि वारंवार संदेश अनुभवले आहेत,” अभिषेक म्हणाला, मध्य-व्यवस्थापन स्तरावर आहे. तथापि, तो त्याच्या कामाच्या ठिकाणी हायब्रीड मोडच्या बाजूने राहिला आणि पुढे म्हणाला, “तथापि, एकदा अपेक्षा स्पष्ट झाल्यानंतर, हे व्यवस्थापित करता येते.”दिसण्याचा तो दबाव अनेकदा उपलब्ध होण्याच्या दबावात अनुवादित होतो.“तुम्ही कुठूनही काम करत असलात तरीही उपलब्ध राहण्याचा सतत दबाव असतो,” दुर्गेश म्हणाला, “उपलब्धता सहसा वचनबद्धतेमध्ये गोंधळलेली असते.”इतर त्याचे वर्णन कमी सुस्पष्ट पण तरीही टिकणारे म्हणून करतात. मेघनाने नमूद केले की क्लायंट-फेसिंग भूमिकांमध्ये, प्रतिसाद हा कामाचा एक भाग आहे. “बातम्या चक्र, क्लायंट आवश्यकता किंवा तातडीच्या घडामोडी काहीवेळा नियमित तासांच्या पलीकडे त्वरित प्रतिसादांची मागणी करू शकतात,” ती म्हणाली. “हे धोरण-चालित दबावापेक्षा अधिक भूमिका-चालित आहे.”हायब्रीड वर्कने टाइम झोन आणि सीमा अस्पष्ट केल्या आहेत, ज्यामुळे विलंबित प्रतिसाद अधिक लक्षणीय बनतात. काही व्यावसायिकांचे म्हणणे आहे की यामुळे संस्था औपचारिकपणे लवचिकतेचा प्रचार करत असतानाही, काम अधिक सतत जाणवत आहे.

सीमा समस्या

एक थीम भूमिका आणि उद्योगांमध्ये कट करते: अस्पष्ट सीमा.“होय, रेषा अस्पष्ट होऊ शकतात, विशेषतः घरून काम करताना,” मेघना म्हणाली. “बर्नआउट टाळण्यासाठी वैयक्तिक वेळ डिस्कनेक्ट करणे आणि संरक्षित करणे महत्वाचे आहे,” ती पुढे म्हणाली, ‘दोन’ जीवन वेगळे करण्याच्या जाणीवपूर्वक प्रयत्नांचा उल्लेख करताना.अनेक व्यावसायिकांचे म्हणणे आहे की ते आता मुद्दाम नित्यक्रमांवर अवलंबून आहेत ज्यात – परिभाषित कामाचे तास, नो-मीटिंग विंडो आणि कठोर अधिसूचना नियंत्रणे यांचा समावेश आहे – काम वैयक्तिक जीवनात पसरण्यापासून रोखण्यासाठी.

संकरित मोड

अधिक कंपन्या कर्मचाऱ्यांना कार्यालयात परत बोलावत असल्याने, घरातून कामाची भरभराट कमी होत आहे, परंतु ती नाहीशी होत नाही. त्याऐवजी, एक संकरित तडजोड उदयास येत आहे. कार्यालये अधिकाधिक सहकार्य आणि नातेसंबंध निर्माण करण्यासाठी मोकळी जागा म्हणून पाहिली जात आहेत, तर लक्ष केंद्रित केलेले वैयक्तिक कार्य अनेकदा दूरस्थपणे सुरू असते.व्यावसायिकांचे म्हणणे आहे की कामाचे भविष्य स्थानावर कमी आणि स्पष्टतेवर अधिक अवलंबून असेल.“संस्कृतीतून कार्याने अधिक समावेशक, लवचिक आणि उच्च-प्रभाव देणारे संघ तयार करण्याची संधी निर्माण केली आहे. मुख्य गोष्ट म्हणजे स्पष्टतेसह स्वायत्तता संतुलित करणे – स्पष्ट प्राधान्य, सामायिक अपेक्षा आणि विश्वास-आधारित सहयोग,” रचित म्हणाले. अभिषेक म्हणतो, “वास्तविक अनुभवावर आधारित, WFH कार्य करते. ते वेळेची बचत करते, तणाव कमी करते आणि लक्ष केंद्रित करते. विश्वास, उत्तरदायित्व आणि स्पष्ट सीमांसह, WFH केवळ सोयीस्कर नाही – आधुनिक कॉर्पोरेट्ससाठी काम करण्याचा हा एक चांगला मार्ग आहे.”

गरज म्हणून सुरू झालेली संस्कृती आता वाटाघाटी बनली आहे. कंपन्या जागा आणि संस्कृतीचा पुनर्विचार करत आहेत. कर्मचारी सीमा आणि समतोल यावर पुनर्विचार करत आहेत. कामाचा पुढचा टप्पा कदाचित घर आणि ऑफिसमध्ये निवडण्याइतका सोपा नसेल, परंतु उत्पादकता किंवा कल्याण यांचा त्याग न करता दोन्ही एकत्र कसे राहू शकतात हे परिभाषित करण्याबद्दल.