बुधवारी संपूर्ण युनायटेड स्टेट्समधील व्हेरिझॉनच्या मोबाइल आणि डेटा सेवांमध्ये मोठ्या प्रमाणावर आउटेज विस्कळीत झाले, ज्यामुळे हजारो ग्राहक कॉल करू शकले नाहीत किंवा सेल्युलर डेटामध्ये प्रवेश करू शकले नाहीत, असे द न्यूयॉर्क टाइम्सने वृत्त दिले आहे. अहवालानुसार, सेवा व्यत्ययांचा मागोवा घेणारी वेबसाइट डाउनडेटेक्टरवर 170,000 हून अधिक वापरकर्त्यांनी समस्या फ्लॅग केल्यानंतर सेवा पुनर्संचयित करण्यासाठी वेरिझॉन काम करत आहे. ट्रॅकरने दुपारनंतर आउटेज सुरू झाल्याचे दाखवले. बऱ्याच प्रभावित वापरकर्त्यांनी सांगितले की त्यांचे फोन स्टेटस बारमध्ये “SOS” प्रदर्शित करतात जेथे नेटवर्क सिग्नल सामान्यपणे दिसतो.असोसिएटेड प्रेसने नोंदवले की आउटेजच्या तक्रारी दुपारी लवकर वाढल्या आणि संध्याकाळी 8 वाजेपर्यंत सुमारे 33,000 अहवाल नोंदवले गेले. ET. व्हेरिझॉनने व्यत्ययाचे कारण स्पष्ट केले नाही परंतु “शक्य तितक्या लवकर” समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अभियांत्रिकी कार्यसंघ तैनात करण्यात आल्याचे सांगितले.व्हेरिझॉनने X वरील पोस्टमधील आउटेजचीही कबुली दिली. कंपनीने म्हटले, “आम्हाला काही ग्राहकांसाठी वायरलेस व्हॉइस आणि डेटा सेवांवर परिणाम करणाऱ्या समस्येची जाणीव आहे. आमचे अभियंते गुंतलेले आहेत आणि समस्या ओळखण्यासाठी आणि ते लवकर सोडवण्यासाठी काम करत आहेत. आम्हाला विश्वासार्ह कनेक्टिव्हिटी किती महत्त्वाची आहे हे समजले आहे आणि गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत.” नंतरच्या अपडेटमध्ये, Verizon ने सांगितले की, “आजच्या सेवेच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी त्यांची टीम सक्रियपणे काम करत आहे जी काही ग्राहकांवर परिणाम करत आहे. आम्हाला माहित आहे की ही एक मोठी गैरसोय आहे, आणि आमचे सर्वोच्च प्राधान्य तुम्हाला परत ऑनलाइन मिळवणे आणि शक्य तितक्या लवकर कनेक्ट करणे आहे.”देशभरातील प्रभावित वापरकर्त्यांनी त्यांच्या डिव्हाइसवर “SOS” मोड किंवा नो-सिग्नल संदेश नोंदवले. न्यूयॉर्कमध्ये, अलर्टने रहिवाशांना चेतावणी दिली की आउटेज 911 कॉल्समध्ये व्यत्यय आणू शकते, त्यांना लँडलाइन, इतर वाहकांकडून उपकरणे वापरण्यास किंवा आपत्कालीन परिस्थितीत पोलिस किंवा अग्निशमन केंद्रांना वैयक्तिकरित्या भेट देण्यास उद्युक्त करू शकते, असोसिएटेड प्रेसने अहवाल दिला.प्रभावित प्रमुख केंद्रांमध्ये वॉशिंग्टन डीसी, शिकागो, ह्यूस्टन, लॉस एंजेलिस आणि अटलांटा यांचा समावेश आहे, जरी देशभरातील ग्राहकांनी व्यत्यय नोंदविला.
